1: スターダストプレス(茸) [DE] 2026/05/13(水) 15:11:47.19 ID:9jwOEHQV0● BE:582792952-PLT(13000)
https://financial-field.com/living/entry-501449
最近、飲食店での「スマホ注文」が増えてきました。これは、お店のタブレットなどではなく、自分のスマートフォンで二次元コードを読み取り、注文するスタイルです。こうした中で、「客のスマホで注文させるなら、Wi-Fiは店が用意すべきでは？」という意見がSNSで話題になり、共感の声も多く見られました。
たしかに、コーヒー1杯500円のほかに通信費までかかると考えると、少しモヤモヤする人もいるかもしれません。本記事では、スマホ注文と通信費の関係について、実際にどの程度の負担なのかを整理しつつ、「Wi-Fiは店が用意すべきなのか」という点を客側・店側それぞれの視点から考えていきます。
三浦大幸
執筆者 : 三浦大幸 ▼
2級ファイナンシャルプランニング技能士/日商簿記3級/第一種衛生管理者/証券外務員/英検2級など
スマホ注文はなぜ増えている？
近年、飲食店では注文方法のデジタル化が進んでいます。これまでは、店員がオーダーを取るか、各テーブルに設置されたタブレットを使う方式が主流の1つでしたが、最近は客自身のスマートフォンを使う注文方法も少なくありません。
この背景には、人手不足や業務効率化のニーズがあると考えられます。スマホ注文であれば、注文ミスの削減や人件費の抑制につながるため、店舗側にとってはメリットが大きい仕組みと言えるでしょう。
スマホ注文で通信費はどれくらいかかる？
実際に客のスマホでスマホ注文をする場合、どれくらいの通信費がかかるのでしょうか。
注文ページの表示や操作にかかる通信量はそれほど多くはありません。仮に5MBの通信を行ったとしても、1GBあたり数百円程度の通信プランであれば、金額にすると数円程度に収まるケースが多いでしょう。
つまり、1回の注文にかかる通信費はごくわずかであり、金額的な負担はそこまで大きくありません。ただし、「ゼロではない」という点に違和感を覚える人がいるのも理解できる部分です。
引用元：https://hayabusa9.5ch.io/test/read.cgi/news/1778652707/
2: スターダストプレス(茸) [DE] 2026/05/13(水) 15:12:06.98 ID:9jwOEHQV0 BE:582792952-PLT(12000)
「Wi-Fiは店が用意すべき？」客側の視点
たとえわずかな金額だとしても、利用者の立場からすると、「店の都合でスマホを使わせるなら、通信環境は店側が用意してほしい」と感じるのは自然な発想ではないでしょうか。
特に、通信制限がかかっている人や、海外からの旅行者などにとっては、スマホ注文が不便になる可能性もあります。また、スマホ操作が苦手な人にとっては、そもそも注文方法としてハードルが高いかもしれません。
このような点から、「誰でもストレスなく利用できる環境を整えるべき」という意見が出るのも無理はないでしょう。
「Wi-Fiは必須ではない？」店側の視点
一方で、店舗側にも事情があります。無料Wi-Fiを設置するには、回線契約や機器の導入・管理コストがかかります。また、通信速度の低下やセキュリティ対策など、運用面での負担も無視できません。
さらに、スマホ注文はあくまで利便性向上や効率化の一環であり、「通信費まで店舗が負担すべきか」という点については、必ずしも明確なルールがあるわけではありません。そのため、全ての店舗がWi-Fiを提供しているわけではなく、対応は店舗ごとに分かれているのが現状です。
実際の店舗はどう対応している？
実際には、スマホ注文についてはさまざまな対応が見られます。無料Wi-Fiを用意している店舗もあれば、スマホ注文と合わせて店員による注文受付が可能なケースもあります。また、スマートフォンを持っていない人や操作が難しい人向けに、タブレットを貸し出す店舗も少なくありません。
反対に、事例のようにスマホ注文のみという店も、今後は増えていく可能性もあります。
まとめ
スマホ注文は、店舗側にとって効率化のメリットがある一方で、利用者側にはわずかながら通信費の負担が発生します。金額としては小さいものの、「店の仕組みに協力しているのに自己負担がある」という点に違和感を覚える人がいるのも事実です。
ただし、Wi-Fiの提供にはコストや運用負担も伴うため、一概に「店が用意すべき」とは言い切れない部分もあります。こうしたなかで、店側として重要なのは、利用者が不便を感じないように複数の注文手段を用意することや、状況に応じた柔軟な対応を行うことではないでしょうか。
スマホ注文は今後さらに広がる可能性がある中で、店舗と利用者の双方が納得できる形を模索していくことが求められていくでしょう。
3: ストレッチプラム(庭) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:13:27.16 ID:LdBN8t560
店ごとにWiFi設定する方がクソ面倒だから行かないのが正解
4: フロントネックロック(千葉県) [US] 2026/05/13(水) 15:14:16.69 ID:/t/JnDKt0
水とタブレット持ってきて注文入れてもらって
飲み物持ってきたらタブレット回収すればいいじゃん
5: マシンガンチョップ(SB-Android) [DZ] 2026/05/13(水) 15:14:50.57 ID:MOrd3Xaq0
わずかな 通信費のことでガタガタ言う客は来なくてももいいぞ
6: 不知火(長野県) [FR] 2026/05/13(水) 15:14:50.91 ID:8XAlqL2j0
嫌なら来てもらわなくて結構ってことだろ
7: シューティングスタープレス(みょ) [BR] 2026/05/13(水) 15:14:59.04 ID:4ImNJMPR0
セルフにすれば人件費を大幅にカットできるな
8: ウエスタンラリアット(滋賀県) [DE] 2026/05/13(水) 15:16:02.91 ID:Wf5uhKgE0
ギガはどうでもいいが変なアプリ入れたくない
18: タイガードライバー(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:19:21.80 ID:14OO+AhU0
>>8
一番はこれだよな
9: ダイビングエルボードロップ(茸) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:16:28.17 ID:ykLaEI/X0
スマホ注文だとポイントとかサービススタンプ(規定数集めると〇〇と交換)くれるタイプなら良い？
16: バズソーキック(庭) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:18:14.00 ID:2BnbjLS50
>>9 おれ、乞食ちゃうからそんな店行かんわ
11: フライングニールキック(ジパング) [SE] 2026/05/13(水) 15:17:13.00 ID:Fnd2lpin0
吉祥寺の清瀧がスマホ注文方式だった
やろうとしたら地下２ｆで電波０
そのくせwifi置いてないというクソ仕様だったな
結局みんな口頭で頼んでたｗ
12: ジャンピングカラテキック(庭) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:17:39.63 ID:RqTTF9xn0
あれは後から広告を送りつけるための仕掛けだから
効率を考えたらテーブルにタブレット置くのが一番
コストも大してかからん
13: フォーク攻撃(茸) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:17:55.15 ID:uD0hxtst0
このシステム大歓迎だわ
14: 32文ロケット砲(千葉県) [US] 2026/05/13(水) 15:17:59.19 ID:ZGoK9j+I0
実際スマホないと接客してくれるとこがほとんどだからな
爺さん婆さん連れてくとだいたいすぐ来てくれて笑える
15: ムーンサルトプレス(みかか) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:18:12.44 ID:Pr+/UPkv0
ていうか完全にスマホ注文オンリーにする店ってのも有り得ないんでこの記事の非難も噓くせーけどな
21: ジャストフェイスロック(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:19:56.90 ID:HxAPLucf0
ファイナンシャルフィールドｗｗｗ
しかし中身空っぽでアドバイスや問題について扱うといもない
とりあえず作文書いとけばいいだけって状態？
22: キングコングラリアット(ジパング) [FR] 2026/05/13(水) 15:20:42.82 ID:tOa4EKOL0
LINEで注文じゃなければよい
25: サソリ固め(新日本) [DE] 2026/05/13(水) 15:21:44.82 ID:bU2NVdlc0
これAIに代筆させた文章だろ
26: フェイスクラッシャー(庭) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:21:55.82 ID:NwLe1haQ0
クソ店は利用しないに限る
27: フルネルソンスープレックス(ジパング) [ﾇｺ] 2026/05/13(水) 15:21:58.61 ID:0t1TCQEW0
注文方法ではないが、
イオンのレジゴーとユニクロのレジシステムは優秀
28: フェイスクラッシャー(庭) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:22:53.10 ID:NwLe1haQ0
客になんのメリットもない安い訳でもないし
56: 名無しさん＠涙目です。(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:28:35.34 ID:m7CZSSBk0
>>28
店にとってもメリットよりデメリットのほうが大きい
にも関わらず導入する意図がわからない何を企んでるのかと勘ぐってしまう
30: ときめきメモリアル(富山県) [US] 2026/05/13(水) 15:23:08.52 ID:sVHXDvU20
客は選んでいいと思うけど、せめて外に大きく書いておいてやれよな
33: 河津落とし(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:23:31.32 ID:N6fRxzx30
マクドナルドはスマホ注文するようになったな
58: ウエスタンラリアット(滋賀県) [DE] 2026/05/13(水) 15:29:19.85 ID:Wf5uhKgE0
>>33
ポイントでディズニー+無料とか上手いと思う
ハッピーセットもこれ使って受注生産したら食品ロスゼロで済むのに
36: 断崖式ニードロップ(茸) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:23:52.43 ID:dpkzKZpt0
いまどきギガ放じゃない人って電車でYouTubeとか見たいときはどうしてるの？
37: ラダームーンサルト(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:23:59.21 ID:lbtKJl190
そんなにくうか？(笑)
39: メンマ(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:24:46.48 ID:nqFa+D1V0
貧乏人はカフェなんて行かない
45: エクスプロイダー(埼玉県) [CN] 2026/05/13(水) 15:26:32.92 ID:2oQJoVhX0
いや得体のしれないWi-Fiに繋ぐリスクと労力考えたらパケット差し出すわ
47: 稲妻レッグラリアット(庭) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:26:49.81 ID:FAPQjESq0
そもそも家から出ないお前らにはなんも関係ないからw
48: ミドルキック(茸) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:27:10.63 ID:HbCvvDIj0
本筋とは関係ないけど…
ギガ不足とかギガ消費って言葉にいつも違和感持ちながら見聞きしている。
55: サッカーボールキック(ジパング) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:28:33.85 ID:dxMg98El0
>>48
もう慣れたわ
カロリー不足、カロリー消費みたいなもんと思えばそんな変でもない
自然言語なんかそんなもん
49: ジャンピングエルボーアタック(兵庫県) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:27:26.56 ID:WZ+i/0PG0
コメダとかスマホ注文便利やけど
ゆっくり選べるし
50: エルボードロップ(新日本) [US] 2026/05/13(水) 15:27:30.92 ID:7Yj8GZBL0
つか「ギガを消費」ってw
体重だとキロが増えたって言うのか？
51: 不知火(東京都) [ﾆﾀﾞ] 2026/05/13(水) 15:27:43.48 ID:aOJpkXX20
店に行くための交通費は店が負担すべきって言ってるのと同レベル
59: ラ ケブラーダ(SB-Android) [US] 2026/05/13(水) 15:29:27.79 ID:IGHgADJc0
嫌なら店出ろよ
そんな客が増えれば対応するかもしれないし
62: 膝靭帯固め(群馬県) [US] 2026/05/13(水) 15:30:01.89 ID:qZvkZfBA0
注文用のタブレットくらい置いときゃいいのに
68: アトミックドロップ(東京都) [KR] 2026/05/13(水) 15:31:26.00 ID:JPrthO0P0
店側が端末を用意してほしい
67: 32文ロケット砲(千葉県) [US] 2026/05/13(水) 15:30:40.38 ID:ZGoK9j+I0
同じAI作文でもバカと利口の違いは隠せない
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